PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuál es el horario de recepción?

La recepción de Villa Camille Hôtel & Spa está abierta las 24 horas para atenderle a cualquier hora del día o de la noche.

¿Se admiten mascotas en el hotel?

Sí, las mascotas son bienvenidas en Villa Camille Hôtel & Spa. No obstante, los propietarios serán responsables de ellas durante toda la estancia.
Por motivos de higiene y comodidad, las mascotas no están permitidas en la zona de bienestar.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos varios métodos de pago en el hotel, incluyendo tarjetas Visa, Mastercard, American Express y Eurocard, pagos en efectivo y cheques de vacaciones (solo en el establecimiento).

¿Puedo fumar o vapear en el hotel?

La Villa Camille Hôtel & Spa es un establecimiento totalmente libre de humos. Esta norma se aplica en las habitaciones, en los balcones y en todas las zonas comunes del hotel.
En caso de incumplimiento, se podrá aplicar una penalización de 150 € .

¿El hotel dispone de conexión Wi-Fi?

Sí, la Villa Camille Hôtel & Spa ofrece conexión Wi-Fi gratuita e ilimitada en todo el establecimiento, incluyendo las habitaciones, el vestíbulo y las zonas comunes, para que pueda mantenerse conectado o trabajar durante su estancia.

¿Es un hotel tranquilo en Banyuls-sur-Mer?

Sí, Villa Camille es conocida por su ambiente tranquilo.

¿Por qué elegir Villa Camille Hôtel & Spa para una estancia en Banyuls-sur-Mer?

Villa Camille Hôtel & Spa goza de una ubicación privilegiada en Banyuls-sur-Mer, a pocos minutos a pie de la playa, del centro del pueblo, de los restaurantes y del puerto. El establecimiento es ideal para una estancia de relax gracias a sus habitaciones elegantes, su ambiente íntimo, su bar, su terraza, su pista de petanca y su espacio de bienestar completo con piscina climatizada, sauna, gruta de hielo y tratamientos NUXE. Es un lugar ideal para una escapada en pareja, unas vacaciones junto al mar o un paréntesis relajante en la costa mediterránea.

¿Cuál es la mejor época para visitar Banyuls-sur-Mer?

La mejor época depende de lo que busque: mayo y junio permiten disfrutar de tarifas más ventajosas al inicio de la temporada, julio y agosto corresponden a la temporada alta, ideal para una estancia en familia o en pareja, mientras que septiembre y octubre ofrecen el mejor equilibrio entre clima agradable y menor afluencia de visitantes.

¿Está el hotel adaptado para los días de mucho calor en Banyuls-sur-Mer?

Sí, Villa Camille Hôtel & Spa está especialmente preparado para mantenerse fresco durante los días de calor intenso o de ola de calor en Banyuls-sur-Mer. El establecimiento ofrece una auténtica experiencia de frescor con varios espacios frescos para relajarse, como la gruta de hielo, la piscina exterior con zonas de sombra y las habitaciones totalmente climatizadas, lo que permite alternar fácilmente entre mar, sol y momentos de refresco a lo largo del día.

¿Existe riesgo de incendio en Banyuls-sur-Mer este verano?

Al igual que en todo el litoral mediterráneo, existen incendios pueden producirse puntualmente en periodo estival en las zonas naturales circundantes.

La Villa Camille Hôtel & Spa está situada en zona urbana, en el corazón de Banyuls-sur-Mer, a proximidad inmediata del mar. El establecimiento no está expuesto a las zonas de riesgo situadas en los macizos circundantes.

En la práctica, estos episodios tienen muy poco impacto en las estancias : pueden conllevar, de manera preventiva, el cierre temporal de algunos senderos de excursionismo, pero no afectan al acceso al hotel, a las playas, a los restaurantes ni al centro del pueblo.

Las autoridades locales vigilan estrechamente la situación y ponen en marcha medidas de prevención cuando es necesario.

Por lo tanto, puede alojarse en Banyuls-sur-Mer y en la Villa Camille con total tranquilidad.

¿Cómo llegar a Villa Camille Hôtel & Spa?

Es fácil llegar a Villa Camille Hôtel & Spa mediante diversos medios de transporte.

📍 Dirección:
11 Avenue Pierre Fabre
66650 Banyuls-sur-Mer – Francia

🚆 En tren
La estación de tren de Banyuls-sur-Mer se encuentra a unos 12 minutos a pie del hotel.
Permite llegar fácilmente a Perpiñán y a las principales ciudades de la región gracias a los trenes regionales (TER).
La estación de TGV más cercana es la de Perpiñán.

🚌 En autobús
Varias líneas de autobús dan servicio a Banyuls-sur-Mer.
La línea regional 540 Cerbère – Perpiñán y la línea 546 Banyuls – Cerbère pasan por la ciudad.
La parada Oficina de Turismo, situada a unos 4 minutos a pie del hotel, es la más cercana.

✈️ En avión
El aeropuerto más cercano es el de Perpiñán-Rivesaltes, situado a unos 45 minutos en coche.
Es posible llegar a Banyuls-sur-Mer en tren, autobús o taxi desde Perpiñán.

🚗 En coche
Villa Camille Hôtel & Spa no dispone de aparcamiento privado.

Sin embargo, hay numerosos aparcamientos públicos situados en las inmediaciones del hotel., en Banyuls-sur-Mer.

El estacionamiento es ahora gratuito en el municipio.
Sin embargo, durante el periodo estival (a partir del 15 de junio), ciertas zonas como la avenida Général de Gaulle y el paseo marítimo son de pago para facilitar la rotación de vehículos.

En estas zonas, la primera hora de estacionamiento es gratuita, presentando un ticket que debe obtenerse en el parquímetro.

Un aparcamiento gratuito conectado por la Esti’navette está a su disposición en la entrada de la carretera de Mas (debajo de la gendarmería). Para más información y consultas, contacte con la Policía Municipal en el 04 68 88 78 15.

¿Puedo aparcar en el hotel?

La Villa Camille Hôtel & Spa no dispone de aparcamiento privado. Por lo tanto, no podrá estacionar directamente en un aparcamiento perteneciente al hotel durante su estancia.

No obstante, si llega con equipaje, puede estacionar en las plazas situadas frente al hotel para descargar con mayor facilidad. En ese caso, disfrutará deuna hora de estacionamiento gratuito, siempre que se saque un ticket, incluso por poco tiempo.

Después, para aparcar durante su estancia, dispone de varias opciones en las inmediaciones. Los aparcamientos de Miramar, situado a unos 2 minutos a pie, y de la Playa Central, a unos 10 minutos a pie, son gratuitos todo el año.

Tenga en cuenta también que, del 15 de junio al 15 de septiembre, algunas plazas situadas en el paseo marítimo y en la avenida Général de Gaulle pasan a ser de pago.

Un servicio de transporte organizado por la oficina de turismo permite desplazarse fácilmente por Banyuls-sur-Mer. Los horarios están disponibles en la recepción.

¿Cuáles son las categorías de habitaciones de Villa Camille Hôtel & Spa?

Villa Camille Hôtel & Spa ofrece varias categorías de habitaciones adaptadas a diferentes tipos de estancia: Individual, Clásica con vista al patio / vista al mar, Superior, Deluxe, Familiar y Privilege para 4 o 6 personas con vista al mar.
Para descubrir todas las categorías y sus características, puede consultar la página de habitaciones del sitio web de Villa Camille.

¿Las habitaciones son adecuadas para familias?

Sí, Villa Camille Hôtel & Spa ofrece varias habitaciones adaptadas para estancias en familia. La habitación familiar puede alojar hasta 4 personas y ofrece un espacio confortable de 21 m² para padres e hijos, con una configuración que incluye una cama doble de 180x200 o dos camas individuales de 90x200 así como dos literas de 90x200 o 90x190. Para descubrir todas las opciones disponibles, le invitamos a consultar la página habitaciones de Villa Camille Hôtel & Spa.

¿Cuál es el tamaño de las habitaciones de Villa Camille Hôtel & Spa?

Las habitaciones de Villa Camille Hôtel & Spa ofrecen diferentes superficies según la categoría : la Habitación Individual y la Habitación Clásica con vistas al patio tienen aproximadamente 14 m², la Habitación Clásica con vistas al mar 16 m², la Habitación Superior 23 m², la Habitación Familiar 21 m², la Habitación Deluxe 29 m², la Habitación Privilege para 4 personas 36 m² y la Habitación Privilege para 6 personas 37 m². Cada habitación está diseñada para ofrecer un espacio cómodo y luminoso, en un ambiente elegante inspirado en el espíritu mediterráneo de Banyuls-sur-Mer.

¿Las habitaciones disponen de camas separadas?

Algunas habitaciones pueden configurarse con una cama doble o dos camas individuales.
Indique su preferencia al realizar su reserva.

¿Se puede solicitar una habitación específica al hacer la reserva?

Sí, puede indicar sus preferencias al realizar su reserva (planta, vistas, tipo de cama…).
El equipo de Villa Camille Hôtel & Spa hará todo lo posible por atender su solicitud según disponibilidad.

¿El hotel tiene vistas al mar?

Algunas habitaciones ofrecen vistas al mar o vistas despejadas de Banyuls-sur-Mer.

Le recomendamos reservar una habitación con vistas al mar para disfrutar al máximo del entorno.

¿Qué habitación elegir para una estancia en pareja en Banyuls-sur-Mer?

Para una estancia en pareja, las habitaciones con vistas al mar o las habitaciones superiores ofrecen un ambiente ideal para disfrutar de una estancia romántica en la costa mediterránea.

¿Hay cunas disponibles en las habitaciones?

Sí, se pueden solicitar cunas bajo petición al realizar su reserva.

¿Se limpian las habitaciones durante la estancia?

Sí, el servicio de limpieza se realiza todos los días entre las 8:30 y las 16:30 en Villa Camille Hôtel & Spa. Si desea que el servicio se realice a una hora específica, nuestro equipo hará todo lo posible por adaptarse según la disponibilidad. Para el buen funcionamiento del servicio, le agradecemos que se asegure de que su mascota no esté en la habitación durante el paso de nuestro equipo.

¿El hotel dispone de aire acondicionado?

Sí, las habitaciones de Villa Camille Hôtel & Spa están equipadas con aire acondicionado para garantizar su comodidad durante su estancia.

¿Se pueden abrir las ventanas?

Sí, las habitaciones disponen de ventanas que permiten ventilar y disfrutar del aire marino de Banyuls-sur-Mer.

¿Las habitaciones disponen de escritorio?

Sí, cada habitación cuenta con un espacio de escritorio para trabajar cómodamente.

¿Hay caja fuerte en las habitaciones?

Sí, una caja fuerte está disponible en cada habitación para guardar sus objetos de valor.

¿Hay secador de pelo?

Sí, un secador de pelo está a su disposición en todas las habitaciones.

¿A qué hora es el check-in?

El check-in en Villa Camille Hôtel & Spa es a partir de las 16:00.
Si llega antes, puede dejar sus maletas y disfrutar del vestíbulo o del bar del hotel.

¿A qué hora es el check-out?

El check-out debe realizarse antes de las 11:00. Tras su salida, puede dejar su equipaje gratuitamente en el cuarto de equipajes.

¿Puedo llegar tarde por la noche?

Sí, la recepción está abierta las 24 horas. Por lo tanto, puede llegar a cualquier hora.

¿Puedo salir muy temprano por la mañana?

Sí, puede salir del hotel a cualquier hora. Si necesita marcharse muy temprano, simplemente le recomendamos avisar a recepción el día anterior.

¿Puedo dejar mi equipaje en el hotel?

Sí, disponemos de un servicio de consigna gratuito antes de su registro de entrada o después de su registro de salida.

¿Se aceptan llegadas anticipadas y salidas tardías?

Las llegadas anticipadas y las salidas tardías están sujetas a la disponibilidad de las habitaciones.
Es posible realizar el registro de salida tardío con un suplemento y sujeto a disponibilidad.
Póngase en contacto con el hotel para obtener más información.

¿Puedo ducharme después de hacer el check-out?

Lamentablemente, no disponemos de duchas de libre acceso.

¿Qué instalaciones ofrece el espacio de bienestar?

El espacio de bienestar de Villa Camille Hôtel & Spa cuenta con una piscina exterior, un solárium con vistas al puerto de Banyuls-sur-Mer, una sauna, una gruta de hielo, un cubo nórdico para baños fríos y cabinas de tratamiento para masajes y rituales de bienestar, así como con una zona de maquillaje con productos de la marca NUXE.

¿La piscina está climatizada?

Sí, la piscina de Villa Camille está climatizada para ofrecer una experiencia agradable durante todo el año.

¿Es necesario reservar para acceder al espacio de bienestar?

Se recomienda reservar para los tratamientos NUXE.

¿El espacio de bienestar está abierto a personas que no se alojan en el hotel?

Sí, las personas que no se alojen en Villa Camille Hôtel & Spa pueden acceder al espacio de bienestar reservando un tratamiento con una duración mínima de 45 minutosEsta reserva incluye 1 hora de acceso al spa antes o después de su tratamiento, según disponibilidad.

¿El hotel dispone de gimnasio?

No, Villa Camille Hôtel & Spa no dispone de gimnasio. Sin embargo, el hotel ofrece un espacio de bienestar con varias instalaciones dedicadas a la relajación, como el spa, la piscina y las zonas de descanso. Nuestro equipo también está a su disposición para recomendarle actividades deportivas para practicar en los alrededores de Banyuls-sur-Mer.

¿Cuál es el horario del espacio de bienestar?

El espacio de bienestar está abierto de 10:00 a 20:00 para los clientes del hotel.

¿Puedo acceder al espacio de bienestar antes de hacer el check-in el día de mi llegada?

Sí, si llega antes de la hora del check-in, puede dejar sus maletas de forma gratuita en recepción y disfrutar del espacio de bienestar desde su apertura a 10:00. Podrá ocupar su habitación en cuanto esté disponible a partir de la hora de entrada prevista.

¿Puedo acceder a la zona de bienestar después de hacer el check-out el día de mi salida?

El acceso a la zona de bienestar está incluido para todos los huéspedes del hotel durante el horario de apertura del spa, es decir, de 10:00 a 20:00. El día de su salida, puede seguir disfrutando libremente del spa hasta su cierre a las 20:00, incluso después de haber realizado el check-out y entregado las llaves de su habitación.

¿Pueden los niños acceder a la piscina?

Sí, los niños pueden acceder a la piscina siempre que estén acompañados por un adulto. Simplemente pedimos que se respete la calma y la tranquilidad de la zona de bienestar para que todos puedan disfrutar de un momento de relajación.

¿Es necesario llevar bañador para acceder a la piscina?

Sí, por motivos de higiene, el uso de bañador es obligatorio.

¿El hotel cuenta con restaurante?

No, Villa Camille Hôtel & Spa no dispone de restaurante dentro del establecimiento. Sin embargo, ofrecemos una opción de media pensión en colaboración con un restaurante situado cerca del hotel.

¿Ofrecen media pensión?

Sí, Villa Camille Hôtel & Spa ofrece una opción de media pensión en colaboración con el restaurante Le Saint Sébastien, situado a solo 50 metros del hotel. Esta oferta incluye la habitación, el desayuno, una cena de 3 platos (bebidas no incluidas) por persona y día, así como el acceso al spa (tratamientos no incluidos). Cualquier servicio incluido en la oferta que no sea utilizado por el cliente no dará lugar a reembolso ni deducción.

¿Cuál es el horario del bar?

Nuestro equipo del bar le recibe todos los días desde las 16:30 hasta la medianoche.

¿Cuál es el horario del desayuno?

El desayuno se sirve de 7:00 a 10:00.
Incluye un bufé gourmet con bollería, panes, frutas, cereales y platos calientes.

¿El hotel dispone de un honesty bar?

Sí, un honesty bar está a su disposición en la recepción. Encontrará agua sin gas y con gas.

¿Está disponible el servicio de habitaciones para el desayuno?

Sí, el servicio de habitaciones está disponible para el desayuno, con un suplemento de 5 € por persona.

Intolerancias alimentarias o dietas especiales: ¿existen alternativas?

Sí, podemos ofrecer alternativas según sus necesidades dietéticas.
Le rogamos que avise al hotel con antelación para que nuestro equipo pueda organizarse.

¿El desayuno está abierto a clientes externos?

Sí, el desayuno está abierto a clientes externos, se recomienda reservar.
También ofrecemos paquetes combinados de desayuno y spa para disfrutar al máximo de un momento de relajación.
Para cualquier consulta o reserva, le invitamos a contactar directamente con la recepción.

¿Qué servicios ofrece Villa Camille Hôtel & Spa?

Villa Camille Hôtel & Spa ofrece diversos servicios para que su estancia sea agradable, entre ellos conexión Wi-Fi gratuita en todo el establecimiento, recepción abierta las 24 horas, una sala de desayunos, un bar, una zona de bienestar con spa, un servicio de consigna gratuito, préstamo de equipamiento de playa así como espacios de vestíbulo y descanso. Nuestro equipo también está a su disposición para aconsejarle sobre las actividades y lugares que descubrir en Banyuls-sur-Mer.

¿El hotel dispone de servicio de consigna?

Sí, un consigna de equipaje gratuita está disponible en recepción.

¿El hotel ofrece servicio de conserjería?

La recepción de Villa Camille Hôtel & Spa está a su disposición para ayudarle a organizar su estancia: actividades, excursiones, restaurantes o traslados.

¿Se pueden obtener recomendaciones de restaurantes en Banyuls-sur-Mer?

Sí, nuestro equipo estará encantado de recomendarle los mejores lugares de Banyuls-sur-Mer.

¿Se pueden solicitar servicios especiales durante la estancia?

Sí, sujeto a disponibilidad, nuestro equipo puede ayudarle a organizar servicios personalizados.

¿Dónde se encuentra Villa Camille Hôtel & Spa en Banyuls-sur-Mer?

Villa Camille Hôtel & Spa se encuentra en la siguiente dirección:

11 Avenue Pierre Fabre
66650 Banyuls-sur-Mer
Francia

El hotel se encuentra a pocos minutos a pie del centro y de la playa.

¿Está el hotel cerca de la playa?

La playa de Fontaulé, la playa principal de Banyuls-sur-Mer, está a 350 metros del hotel, aproximadamente 5 minutos a pie.

¿El hotel está cerca del puerto de Banyuls?

Sí, el puerto de Banyuls-sur-Mer está justo frente al hotel.

¿Se puede visitar Banyuls-sur-Mer sin coche desde el hotel?

Sí, la mayoría de los lugares de interés de Banyuls-sur-Mer son accesibles a pie desde el hotel : playa, restaurantes, centro del pueblo y puerto.

¿Se puede visitar Collioure desde el hotel?

Sí, Collioure se encuentra a unos 15 minutos en coche o unos minutos en tren. Banyuls-sur-Mer es la mejor opción para disfrutar de Collioure sin sus inconvenientes (hoteles muy caros y exceso de turismo).

¿Qué restaurantes hay cerca del hotel?

Numerosos restaurantes y bares se encuentran a pocos minutos a pie de la Villa Camille Hôtel & Spa.
Nuestro equipo estará encantado de recomendarle los mejores lugares de Banyuls según sus preferencias.

¿Qué actividades se pueden realizar cerca del hotel?

Desde la Villa Camille Hôtel & Spa, podrá disfrutar de numerosas actividades como bañarse en las playas de Banyuls-sur-Mer, el senderismo en la Costa Vermella, la visita a los viñedos y las catas de vinos de Banyuls, el buceo y los deportes náuticos, así como descubrir los pueblos vecinos de la costa catalana como Collioure o el paraje de Paulilles. La región también es perfecta para paseos en bicicleta, y el hotel cuenta con un garaje para bicicletas a su disposición.

¿Se pueden hacer catas de vino en Banyuls?

Sí, Banyuls-sur-Mer es famosa por sus vinos.

Muchas bodegas ofrecen catas a las que se puede llegar a pie desde el hotel.

¿Es un buen hotel para una escapada en pareja?

Sí, Villa Camille es especialmente adecuada para estancias en pareja gracias a su spa, su ambiente íntimo y su proximidad al mar. Es un destino ideal para un fin de semana romántico.

¿Se pueden visitar otras ciudades de la región desde el hotel?

Sí, gracias a la estación de Banyuls-sur-Mer situada cerca, puede llegar fácilmente a Collioure, Perpiñán, Cerbère y la frontera española.

¿El hotel cuenta con servicio de transporte público?

Lanzadera municipal: La ciudad de Banyuls-sur-Mer pone a su disposición una lanzadera municipal gratuita para facilitar los desplazamientos diarios durante todo el año.
Además, en julio y agosto, la Esti’navette circula hasta finales de agosto para llevarle desde los aparcamientos principales hasta las playas.
Para más información, le invitamos a consultar el sitio web de la oficina de turismo de Banyuls-sur-Mer.

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¿Cuál es la diferencia entre Villa Camille y los otros hoteles de Banyuls?

Villa Camille se distingue por su edificio histórico, su posicionamiento como hotel boutique de 4 estrellas, su zona de bienestar completa, su ambiente tranquilo y elegante, y su trato cercano

Ofrece una experiencia más íntima que los hoteles más grandes o más estandarizados.

¿Es mejor alojarse en Collioure o en Banyuls-sur-Mer?

Collioure es un destino muy cotizado, conocida por su encanto y su atractivo turístico, pero Banyuls-sur-Mer ofrece una alternativa más tranquila, más auténtica y a menudo más agradable para alojarse varios días. Situado a unos 15 minutos de Collioure, el Villa Camille Hôtel & Spa permite disfrutar de un entorno más apacible, de una mejor relación calidad-precio, de un hotel de 4 estrellas con spa y piscina, manteniendo un fácil acceso a Collioure para una visita de un día. Suele ser el mejor equilibrio entre descubrimiento, comodidad y relajación en la costa catalana.

¿Cómo puedo modificar o cancelar una reserva existente?

Las condiciones de modificación o cancelación dependen de la tarifa elegida al realizar la reserva.
Si realizó su reserva con la tarifa flexible, puede modificarla o cancelarla hasta el plazo indicado en su reserva.
Si realizó su reserva con la tarifa no reembolsable, no reembolsable, no puede ser modificada ni cancelada sin gastos. Por favor, contáctenos lo antes posible para avisarnos.

¿El precio es el mismo que en Booking o Expedia?

Las tarifas pueden variar según las plataformas de reserva.
Al reservar directamente en el sitio web oficial de Villa Camille Hôtel & Spa, generalmente obtiene la mejor tarifa disponible.

¿Cuándo reservar para obtener la mejor tarifa?

Cuanto antes reserve (hasta con un año de antelación), mejor será su tarifa !

¿Es posible obtener ofertas especiales?

Sí, algunas ofertas especiales pueden estar disponibles en el sitio web oficial de Villa Camille Hôtel & Spa.
Le recomendamos consultar regularmente la página de reservas del hotel para descubrir las ofertas disponibles para su estancia.

¿Los precios incluyen el desayuno?

El desayuno no está incluido automáticamente en el precio de la habitación, a menos que elija una oferta que incluya este servicio. Puede añadirse durante su reserva o directamente a su llegada al hotel.