PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuáles son los horarios de recepción?

La recepción de Villa Camille Hôtel & Spa está abierta las 24 horas del día, para recibirle a cualquier hora, de día o de noche.

¿Se admiten mascotas en el hotel?

Sí, las mascotas son bienvenidas en Villa Camille Hôtel & Spa. No obstante, permanecen bajo la responsabilidad de sus propietarios durante toda la estancia.
Por razones de higiene y confort, no se permiten mascotas en la zona de bienestar.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos varios métodos de pago en el hotel, entre ellos Visa, Mastercard, American Express y Eurocard, así como pagos en efectivo y cheques vacacionales (solo en el hotel).

¿Se puede fumar o vapear en el hotel?

Villa Camille Hôtel & Spa es un establecimiento completamente para no fumadores. Esta norma se aplica en las habitaciones, en los balcones y en todas las zonas comunes del hotel.
En caso de incumplimiento, podrá aplicarse una penalización de 150 €.

¿El hotel dispone de conexión Wi-Fi?

Sí, Villa Camille Hotel & Spa ofrece conexión Wi-Fi gratuita e ilimitada en todo el establecimiento, incluyendo las habitaciones, el lobby y las zonas comunes, lo que le permite mantenerse conectado o trabajar durante su estancia.

¿Es un hotel tranquilo en Banyuls-sur-Mer?

‍Sí, Villa Camille es reconocida por su ambiente tranquilo.

¿Por qué elegir Villa Camille Hôtel & Spa para una estancia en Banyuls-sur-Mer?

Villa Camille Hotel & Spa goza de una ubicación privilegiada en Banyuls-sur-Mer, a pocos minutos a pie de la playa, del centro del pueblo, de los restaurantes y del puerto. El hotel es ideal para una estancia de relax gracias a sus elegantes habitaciones, su ambiente íntimo, su bar, su terraza, su pista de petanca y su completo espacio de bienestar con piscina climatizada, sauna, gruta de hielo y tratamientos NUXE. Es el destino perfecto para una escapada en pareja, unas vacaciones junto al mar o un momento de desconexión en la costa mediterránea.

¿El hotel está adaptado para periodos de mucho calor en Banyuls-sur-Mer?

‍Sí, Villa Camille Hotel & Spa es especialmente adecuada para mantenerse fresco en periodos de mucho calor o canícula en Banyuls-sur-Mer. El establecimiento ofrece una verdadera sensación de frescor con varios espacios frescos para relajarse, como la gruta de hielo, la piscina exterior con zonas de sombra y las habitaciones completamente climatizadas, lo que permite alternar fácilmente entre el mar, el sol y momentos de frescura a lo largo del día.

¿Existe riesgo de incendios en Banyuls-sur-Mer este verano?

Como en toda la costa mediterránea, pueden producirse incendios de forma puntual durante el verano en las zonas naturales cercanas. Villa Camille Hotel & Spa está situada en una zona urbana, en pleno centro de Banyuls-sur-Mer y a pocos pasos del mar, y no está expuesta a las zonas de riesgo ubicadas en los macizos cercanos.

En la práctica, estos episodios tienen muy poco impacto en las estancias: pueden provocar, de forma preventiva, el cierre temporal de algunos senderos de senderismo, pero no afectan al acceso al hotel, a las playas, a los restaurantes ni al centro del pueblo.

Las autoridades locales supervisan de cerca la situación y aplican medidas preventivas cuando es necesario. Por lo tanto, puede disfrutar de su estancia en Banyuls-sur-Mer y en Villa Camille con total tranquilidad.

¿Cómo llegar a Villa Camille Hôtel & Spa?

Villa Camille Hôtel & Spa es fácilmente accesible por distintos medios de transporte.

📍 Dirección
11 Avenue Pierre Fabre
66650 Banyuls-sur-Mer – Francia

🚆 En tren
La estación de Banyuls-sur-Mer se encuentra a unos 12 minutos a pie del hotel.
Permite llegar fácilmente a Perpiñán y a las principales ciudades de la región gracias a los trenes regionales TER.
La estación de tren de alta velocidad más cercana es la de Perpiñán.

🚌 En autobús
Varias líneas de autobús conectan Banyuls-sur-Mer.
La línea regional 540 Cerbère – Perpiñán, así como la línea 546 Banyuls – Cerbère, pasan por la localidad.
La parada más cercana es Office de Tourisme, situada a unos 4 minutos a pie del hotel.

✈️ En avión
El aeropuerto más cercano es el aeropuerto de Perpiñán-Rivesaltes, situado a unos 45 minutos en coche.
Desde Perpiñán, es posible llegar a Banyuls-sur-Mer en tren, autobús o taxi.

🚗 En coche
Villa Camille Hôtel & Spa no dispone de aparcamiento privado.

Sin embargo, hay numerosos aparcamientos públicos situados en las inmediaciones del hotel, en Banyuls-sur-Mer.

Actualmente, el aparcamiento es gratuito en toda la localidad.
No obstante, durante la temporada de verano (a partir del 15 de junio), algunas zonas como la avenida Général de Gaulle y el paseo marítimo pasan a ser de pago para facilitar la rotación de vehículos.

En estas zonas, la primera hora de estacionamiento es gratuita, presentando un ticket que debe retirarse en el parquímetro.

También hay un aparcamiento gratuito con servicio de lanzadera Esti’navette a su disposición en la entrada de la Route des Mas (debajo de la gendarmería). Para más información, puede contactar con la Policía Municipal en el +33 (0)4 68 88 78 15.

¿Puedo aparcar en el hotel?

Villa Camille Hotel & Spa does not have a private car park, so you will not be able to park directly in a hotel-owned parking area for the entire duration of your stay.However, if you are arriving with luggage, you may park in the spaces located in front of the hotel to unload more easily.

In that case, you are entitled to one hour of free parking, provided that you take a ticket, even for a short stop.For parking during the rest of your stay, several options are available nearby. The Miramar car park, located around a 2 minute walk away, and the Plage Centrale car park, around a 10 minute walk away, remain free all year round.Please also note that from 15 June to 15 September, some parking spaces located along the seafront and on Avenue Général de Gaulle become chargeable.

A shuttle service set up by the tourist office also makes it easy to get around Banyuls-sur-Mer. Timetables are available at reception.

¿Cuáles son las categorías de habitaciones de Villa Camille Hôtel & Spa?

Villa Camille Hôtel & Spa ofrece varias categorías de habitaciones adaptadas a diferentes tipos de estancia: Individual, Clásica con vista al patio / vista al mar, Superior, Deluxe, Familiar y Privilège con vista al mar para 4 o 6 personas.
Para descubrir todas las categorías y sus características, puede consultar la página Habitaciones del sitio web de Villa Camille.

¿Las habitaciones son adecuadas para familias?

Sí, Villa Camille Hôtel & Spa ofrece varias habitaciones adaptadas a las estancias en familia. La Habitación Familiar puede alojar hasta 4 personas y ofrece un espacio cómodo de 21 m² para padres e hijos, con una configuración de una cama doble de 180x200 o dos camas separadas de 90x200, además de dos literas de 90x200 o 90x190.
Para descubrir todas las opciones disponibles, le invitamos a consultar la página Habitaciones de Villa Camille Hôtel & Spa.

¿Cuál es el tamaño de las habitaciones de Villa Camille Hôtel & Spa?

Las habitaciones de Villa Camille Hôtel & Spa ofrecen diferentes superficies según la categoría: la Habitación Individual y la Habitación Clásica con Vista al Patio miden aproximadamente 14 m², la Habitación Clásica con Vista al Mar 16 m², la Habitación Superior 23 m², la Habitación Familiar 21 m², la Habitación Deluxe 29 m², la Habitación Privilège para 4 personas 36 m² y la Habitación Privilège para 6 personas 37 m².
Cada habitación ha sido diseñada para ofrecer un espacio cómodo y luminoso, en un ambiente elegante inspirado en el espíritu mediterráneo de Banyuls-sur-Mer.

¿Las habitaciones disponen de camas separadas?

Algunas habitaciones pueden configurarse con una cama doble o dos camas separadas.
Le invitamos a indicar su preferencia al realizar la reserva.

¿Se puede solicitar una habitación específica al reservar?

Sí, puede indicar sus preferencias al hacer la reserva (planta, vista, tipo de cama, etc.).
El equipo de Villa Camille Hôtel & Spa hará todo lo posible por atender su solicitud, según disponibilidad.

¿El hotel tiene vistas al mar?

Algunas habitaciones ofrecen vistas al mar o vistas despejadas sobre Banyuls-sur-Mer.
Le recomendamos reservar una habitación con vista al mar para disfrutar plenamente del entorno.

¿Qué habitación elegir para una estancia en pareja en Banyuls-sur-Mer?

Para una estancia en pareja, las habitaciones con vista al mar o las habitaciones superiores ofrecen un ambiente ideal para disfrutar de una escapada romántica en la costa mediterránea.

¿Hay cunas en las habitaciones?

Sí, se pueden proporcionar cunas bajo petición en el momento de la reserva.

¿Se limpian las habitaciones durante la estancia?

Sí, el servicio de limpieza se realiza todos los días entre las 8:30 y las 16:30 en Villa Camille Hotel & Spa. Si desea que la limpieza se realice a una hora específica, nuestro equipo hará todo lo posible por adaptarse según la disponibilidad. Para el buen desarrollo del servicio, le agradecemos que su mascota no esté presente en la habitación durante la limpieza.

¿El hotel dispone de aire acondicionado?

Sí, las habitaciones de Villa Camille Hôtel & Spa están equipadas con aire acondicionado para garantizar su comodidad durante la estancia.

¿Se pueden abrir las ventanas?

Sí, las habitaciones disponen de ventanas que permiten ventilar y disfrutar del aire marino de Banyuls-sur-Mer.

¿Las habitaciones tienen escritorio?

Sí, cada habitación dispone de un espacio de escritorio para poder trabajar cómodamente.

¿Hay una caja fuerte en las habitaciones?

Sí, cada habitación dispone de una caja fuerte para guardar sus objetos de valor con total seguridad.

¿Hay secador de pelo?

Sí, todas las habitaciones disponen de secador de pelo.

¿A qué hora es el check-in?

El check-in en Villa Camille Hôtel & Spa es posible a partir de las 16:00.
Si llega antes, puede dejar su equipaje y disfrutar del lobby o del bar del hotel.

¿A qué hora es el check-out?

El check-out debe realizarse antes de las 11:00. Después de su salida, puede dejar su equipaje gratuitamente en la consigna.

¿Puedo llegar tarde por la noche?

Sí, la recepción está abierta las 24 horas del día. Por lo tanto, puede llegar a cualquier hora.

¿Puedo salir muy temprano por la mañana?

Sí, puede salir del hotel a cualquier hora. Si necesita salir muy temprano, le recomendamos simplemente avisar a la recepción el día anterior.

¿Puedo dejar mi equipaje en el hotel?

Sí, hay una consigna gratuita disponible antes del check-in o después del check-out.

¿Se aceptan llegadas anticipadas y salidas tardías?

Las llegadas anticipadas y las salidas tardías están sujetas a la disponibilidad de las habitaciones.
El late check-out es posible con un suplemento y sujeto a disponibilidad.
Por favor, contacte con el hotel para más información.

¿Puedo ducharme después del check-out?

Lamentablemente, no disponemos de una ducha de libre acceso.

¿Qué instalaciones ofrece la zona de bienestar?

La zona de bienestar de Villa Camille Hôtel & Spa incluye una piscina exterior, un solárium con vistas al puerto de Banyuls-sur-Mer, una sauna, una gruta de hielo, un cubo nórdico para baños fríos, cabinas de tratamiento para masajes y rituales de bienestar, así como un rincón de maquillaje con productos de la marca NUXE.

¿La piscina está climatizada?

Sí, la piscina de Villa Camille está climatizada para ofrecer una experiencia agradable durante todo el año.

¿Es necesario reservar para acceder a la zona de bienestar?

El acceso a la zona de bienestar es libre para los clientes del hotel, pero se recomienda reservar para los tratamientos NUXE.

¿El hotel dispone de gimnasio?

No, Villa Camille Hôtel & Spa no dispone de gimnasio. Sin embargo, el hotel ofrece una zona de bienestar con varias instalaciones dedicadas a la relajación, como el spa, la piscina y las zonas de descanso. Nuestro equipo también está a su disposición para recomendarle actividades deportivas que puede practicar en los alrededores de Banyuls-sur-Mer.

¿Cuáles son los horarios de la zona de bienestar?

La zona de bienestar está abierta para los clientes del hotel de 10:00 a 20:00.

¿Los niños pueden acceder a la piscina?

Sí, los niños pueden acceder a la piscina siempre que estén acompañados por un adulto. Solo pedimos que se respete la calma y la tranquilidad de la zona de bienestar para que todos puedan disfrutar de un momento de relajación.

¿Es necesario llevar bañador para acceder a la piscina?

Sí, por razones de higiene, el uso de bañador es obligatorio.

¿El hotel dispone de restaurante?

No, Villa Camille Hôtel & Spa no dispone de restaurante dentro del establecimiento. Sin embargo, ofrecemos una fórmula de media pensión en colaboración con un restaurante situado cerca del hotel.

¿Ofrecen una fórmula de media pensión?

Sí, Villa Camille Hôtel & Spa ofrece una fórmula de media pensión en colaboración con el restaurante Le Saint Sébastien, situado a solo 50 metros del hotel. Esta fórmula incluye la habitación, el desayuno, una cena de 3 platos sin bebidas por persona y por día, así como el acceso al spa (tratamientos no incluidos). Cualquier servicio incluido en la oferta y no consumido por el cliente no podrá dar lugar a ninguna deducción.

¿Cuáles son los horarios del bar?

Nuestro equipo del bar le da la bienvenida todos los días de 16:30 a medianoche.
Acompañe su bebida con una deliciosa selección de tapas.

¿Cuáles son los horarios del desayuno?

El desayuno se sirve de 7:00 a 10:00.
Incluye un generoso buffet con bollería, panes, frutas, cereales y platos calientes.

¿Está disponible el servicio de desayuno en la habitación?

Sí, el servicio de habitaciones está disponible para el desayuno, con un suplemento de 5 € por persona.

Intolerancia alimentaria o dieta especial: existen alternativas?

Sí, podemos ofrecer alternativas según sus necesidades alimentarias.
Le invitamos a informar al hotel con antelación para que nuestro equipo pueda organizarse.

¿El desayuno está abierto a clientes externos?

Sí, el desayuno está abierto a clientes externos, con reserva recomendada.
También ofrecemos fórmulas combinadas de desayuno y spa para disfrutar plenamente de un momento de relajación.
Para cualquier solicitud o reserva, le invitamos a contactar directamente con la recepción.

¿Qué servicios ofrece Villa Camille Hôtel & Spa?

Villa Camille Hôtel & Spa ofrece varios servicios para que su estancia sea lo más agradable posible, entre ellos conexión Wi-Fi gratuita en todo el establecimiento, recepción abierta las 24 horas, sala de desayunos, bar, zona de bienestar con spa, consigna gratuita, préstamo de equipamiento de playa, así como zonas de lobby y relax. Nuestro equipo también está a su disposición para recomendarle actividades y lugares que descubrir en Banyuls-sur-Mer.

¿El hotel ofrece servicio de consigna?

Sí, hay una consigna gratuita disponible en la recepción.

¿El hotel ofrece servicio de conserjería?

El equipo de recepción de Villa Camille Hôtel & Spa está a su disposición para ayudarle a organizar su estancia: actividades, excursiones, restaurantes o traslados.

¿Se pueden obtener recomendaciones de restaurantes en Banyuls-sur-Mer?

Sí, nuestro equipo estará encantado de recomendarle las mejores direcciones de Banyuls-sur-Mer.

¿Se pueden solicitar servicios particulares durante la estancia?

Sí, según disponibilidad, nuestro equipo puede ayudarle a organizar servicios personalizados.

¿Dónde se encuentra Villa Camille Hôtel & Spa en Banyuls-sur-Mer?

Villa Camille Hôtel & Spa se encuentra en la siguiente dirección:

11 Avenue Pierre Fabre
66650 Banyuls-sur-Mer
Francia

El hotel está situado a pocos minutos a pie del centro y de la playa.

¿El hotel está cerca de la playa?

La playa de Fontaulé, la playa principal de Banyuls-sur-Mer, se encuentra a 350 metros del hotel, es decir, a unos 5 minutos a pie.
Puede descubrir todas las playas recomendadas por Villa Camille Hôtel & Spa en este artículo.

¿El hotel está cerca del puerto de Banyuls?‍

Sí, el puerto de Banyuls-sur-Mer se encuentra justo enfrente del hotel.

¿Se puede visitar Banyuls-sur-Mer sin coche desde el hotel?

Sí, la mayoría de los lugares de interés de Banyuls-sur-Mer están a poca distancia a pie del hotel: la playa, los restaurantes, el centro del pueblo y el puerto.

¿Se puede visitar Collioure desde el hotel?

Sí, Collioure se encuentra a unos 15 minutos en coche o a pocos minutos en tren. Banyuls-sur-Mer es una excelente alternativa para disfrutar de Collioure evitando sus inconvenientes, como los precios elevados de los hoteles y el exceso de turismo.

¿Qué restaurantes se encuentran cerca del hotel?

Muchos restaurantes y bares se encuentran a pocos minutos a pie de Villa Camille Hôtel & Spa.
Nuestro equipo estará encantado de recomendarle las mejores direcciones de Banyuls según sus preferencias.

¿Qué actividades se pueden hacer cerca del hotel?

Desde Villa Camille Hotel & Spa, podrá disfrutar de numerosas actividades como bañarse en las playas de Banyuls-sur-Mer, hacer senderismo por la costa Vermeille, visitar los viñedos y degustar vinos de Banyuls, practicar buceo y deportes acuáticos, así como descubrir los pueblos cercanos de la costa catalana como Collioure o el sitio de Paulilles. La región también es ideal para paseos en bicicleta, y el hotel dispone de un espacio para guardar bicicletas.

¿Se pueden hacer catas de vino en Banyuls?

‍Sí, Banyuls-sur-Mer es famosa por sus vinos. Numerosas bodegas ofrecen degustaciones accesibles a pie desde el hotel.

¿Es un buen hotel para un fin de semana en pareja?

Sí, Villa Camille es especialmente adecuada para estancias en pareja gracias a su spa, su ambiente íntimo y su cercanía al mar. Es un destino ideal para una escapada romántica.

¿Se pueden visitar otras ciudades de la región desde el hotel?

Sí, gracias a la estación de Banyuls-sur-Mer, situada cerca del hotel, puede llegar fácilmente a Collioure, Perpiñán, Cerbère y también a la frontera española.

¿El hotel está comunicado por transporte público?

Lanzadera municipal: La ciudad de Banyuls-sur-Mer pone a disposición una lanzadera municipal gratuita para facilitar los desplazamientos diarios durante todo el año.
Además, en julio y agosto, la Esti’navette circula hasta finales de agosto para llevarle desde los principales aparcamientos hasta las playas.
Para más información, le invitamos a consultar la página web de la Oficina de Turismo de Banyuls-sur-Mer.

¿Cuál es la diferencia entre Villa Camille y otros hoteles en Banyuls?

Villa Camille se distingue por su edificio histórico, su posicionamiento como hotel boutique de 4 estrellas, su completo espacio de bienestar, su ambiente tranquilo y elegante, y su tamaño más humano.
Ofrece una experiencia más íntima que los hoteles más grandes o más estandarizados.

¿Es mejor alojarse en Collioure o en Banyuls-sur-Mer?

Collioure es un destino muy popular, conocido por su encanto y su gran atractivo turístico, pero Banyuls-sur-Mer ofrece una alternativa más tranquila, más auténtica y, en general, más agradable para estancias de varios días. Situada a unos 15 minutos de Collioure, Villa Camille Hotel & Spa permite disfrutar de un entorno más relajado, una mejor relación calidad-precio y de un hotel de 4 estrellas con spa y piscina, manteniendo al mismo tiempo la posibilidad de visitar Collioure fácilmente durante el día. Suele ser el mejor equilibrio entre descubrimiento, confort y descanso en la costa catalana.

¿Cómo puedo modificar o cancelar una reserva existente?

Las condiciones de modificación o cancelación dependen de la tarifa elegida en el momento de la reserva.
Si su reserva se realizó con la tarifa flexible, puede modificarla o cancelarla hasta la fecha límite indicada en su confirmación de reserva.
Si su reserva se realizó con una tarifa no cancelable y no reembolsable, no podrá modificarse ni cancelarse sin gastos. Le agradecemos que nos contacte lo antes posible para informarnos.

¿El precio es el mismo que en Booking o Expedia?

Las tarifas pueden variar según las plataformas de reserva.
Al reservar directamente en la web oficial de Villa Camille Hôtel & Spa, normalmente disfrutará de la mejor tarifa disponible.

¿Cuándo reservar para obtener la mejor tarifa?

Cuanto antes reserve (hasta con un año de antelación), mejor será su tarifa.

¿Es posible obtener ofertas especiales?

Sí, algunas ofertas especiales pueden estar disponibles en la web oficial de Villa Camille Hôtel & Spa.
Le recomendamos consultar regularmente la página de reservas del hotel para descubrir las ofertas disponibles para su estancia.

¿Los precios incluyen el desayuno?

El desayuno no está incluido automáticamente en el precio de la habitación, salvo que elija una oferta que incluya este servicio.
Puede añadirse durante la reserva o directamente a su llegada al hotel.